Data Retention descreve o processo de automatização das atividades de coleta, preparação de dados - operacionais ou de negócio - para armazenamento em banco de dados. Estas atividades são realizadas através do elemento denominado gateway, responsável pela coleta das informações de diversos sistemas, como: mediation, billing, switches, plataforma móvel de dados, IP probes, session border controllers, routers, entre outros.